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¿Tiene preguntas sobre su reserva o sobre un viaje que quiere reservar? Estaremos encantados de ayudarle.
Preguntas más frecuentes
En nuestro sitio web puede consultar la disponibilidad directamente en el alojamiento. Alquilar es muy fácil a través de nuestro sistema de reservas. Si no sales, envíanos un mensaje. Estaremos encantados de ayudarle a reservar.
Por supuesto, esto varía según el alojamiento, el número de personas con las que puede alojarse y el periodo. Trabajamos con una temporada alta, baja e intermedia. Así que puede ser interesante seleccionar otro período (si se ajusta a su propio horario, por supuesto).
Somos una empresa orientada al servicio y a los huéspedes. De esta hospitalidad obtenemos nuestro placer.
Por lo demás, todas las casas o pisos de vacaciones están totalmente equipados. Las camas están hechas a su llegada y el paquete de toallas le espera sin coste adicional.
Esto varía según el alojamiento. Las casas o pisos de vacaciones pertenecen a propietarios privados. No todo el mundo permite tener un animal de compañía en casa. Por supuesto, siempre puede llamarnos para ver si disponemos de alojamiento adecuado para usted.
Cancelar nunca es divertido, por supuesto. Por cosas de la vida, puede ocurrir que, por desgracia, sus vacaciones no puedan seguir adelante. Nos comprometemos a proporcionar una estancia acogedora a nuestros inquilinos de vacaciones. Como mediamos para propietarios de viviendas y cuando se reservó una propiedad, estuvo fuera del mercado durante un tiempo, por así decirlo, tenemos que estipular algo en estos términos. Como tenemos una actitud hospitalaria y orientada al servicio, por supuesto siempre estamos dispuestos a buscar juntos una solución. Si ocurre, póngase pronto en contacto con nosotros.
– Si se cancela hasta 8 semanas antes de la fecha de llegada: 30% del precio del alquiler.
– Si se cancela entre 8 y 4 semanas antes de la fecha de llegada: 50% del precio del alquiler.
– Si se cancela entre 4 y 2 semanas antes de la fecha de llegada: 75% del precio del alquiler.
– Anulación en las 2 semanas anteriores a la fecha de llegada: 100% del precio del alquiler.
En el alojamiento hay camas hechas y un juego de toallas. Están incluidos en el precio del alquiler. Para ahorrar posiblemente volumen en su maleta, le ofrecemos la opción, a través de nuestro paquete de vacaciones VIP, de reservar toallas grandes para la piscina o la playa y una sábana para la sauna. Una sábana de sauna es una gran sábana cuadrada para sentarse juntos o hacer un picnic, por ejemplo. Puede consultar todos los extras del paquete VIP en nuestro sitio web.
La Costa Blanca es conocida por su estilo cordial y acogedor. Un gran Mercadona, supermercado local, proveedor local o el Lidl o Aldi nunca pueden estar lejos. Para cada alojamiento, podemos decírselo con una precisión de un metro. Abundan los buenos restaurantes. No dude en preguntarnos sobre las posibilidades.
La mayoría de los alojamientos disponen de aparcamiento privado. Los encontrará en la descripción. Si no aparece en la lista, no hay problema. Siempre hay mucho aparcamiento cerca del alojamiento. La información que reciba de nosotros tras la reserva le indicará dónde puede aparcar correctamente.
Pues sí. La hostelería requiere una planificación rigurosa y estructurada. Todo para estar bien preparados para recibir a nuestros huéspedes. Trabajamos con un horario estándar de entrada y salida.
Pero también somos conscientes de que un horario puede ser diferente. Todo en buena consulta. Si puede ser antes o después, seremos los últimos en ser estrictos al respecto. No puede hacerlo porque vienen otros invitados y entonces, por supuesto, se detiene. El contacto personal es la clave.
Estamos a su disposición para cualquier duda o problema. Siempre hay alguien de nuestro equipo cerca.
Hay un paquete de información en el alojamiento donde figuran todos los números importantes.
A nosotros nos encantan los momentos acogedores. Algo que celebrar o una fiesta. No dude en comunicárnoslo con antelación. Podemos ver juntos lo que es conveniente. O conoce algún lugar cercano donde podáis salir de fiesta juntos. Por ejemplo, el paseo marítimo de El Arenal. Aquí, de hecho, siempre está zumbando. A nadie le importará que paséis el rato juntos en la playa con un tentempié y una bebida. Creemos que es importante tener en cuenta que nos hemos enamorado de España, de sus habitantes amables y acogedores. Por eso queremos respetar en todo momento esta amabilidad y hospitalidad. La molestia nunca puede ser la intención y, por supuesto, no la toleraremos. Nos parece perfectamente lógico.
¿Desea que le demos más consejos? Pensemos, por ejemplo, en el transporte desde el aeropuerto. Escríbanos o llámenos. Siempre estamos dispuestos a pensar con usted.