Condiciones generales
Definiciones
1. Arrendatario principal: Persona física que alquila o desea alquilar una vivienda vacacional de la oferta de Look at Estate.
2. Coarrendatario: Persona que se aloja en la vivienda de vacaciones junto con el arrendatario principal.
3. Administrador: La persona que lleva a cabo las tareas de gestión de una vivienda vacacional en nombre del propietario de la misma.
4. Consumidor: Persona física que alquila una vivienda vacacional y no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio.
5. 5. Terceros: Cualquier otra persona física o jurídica ajena a Look At Estate o al arrendatario.
6. Propietario: El propietario legal de una vivienda vacacional (o su representante) que ha ofrecido la vivienda vacacional en alquiler a Look At Estate.
7. Anulación: La retirada o cancelación de la reserva.
8. Reserva: Reserva de una casa de vacaciones aceptada por Look At Estate.
9. Disolución: Rescisión legal del contrato de arrendamiento por incumplimiento de las obligaciones derivadas del mismo.
10. Casa de vacaciones: casa ofrecida por Look At Estate como alojamiento de vacaciones.
11. Estancia: Utilización efectiva de un alojamiento de vacaciones.
Aplicabilidad
Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, acuerdos, entregas y servicios de Look at Estate. Por lo tanto, le rogamos que lea atentamente estas condiciones. En él se establecen nuestros derechos y obligaciones, así como los suyos. Las cláusulas, acuerdos o arreglos divergentes sólo se aplicarán si Look At Estate los ha confirmado por escrito. Los acuerdos o compromisos verbales de los empleados de Look At Estate sólo serán válidos si son confirmados por escrito por empleados autorizados de Look At Estate. Estas condiciones generales sólo se aplican a la relación entre Look At Estate y los consumidores, no a las relaciones comerciales.
Reserve susvacaciones
Puede reservar por teléfono o por Internet. Cada pedido de reserva será confirmado por Look At Estate por correo electrónico con una factura/confirmación de reserva. Si no ha recibido esta confirmación en los 3 días siguientes a la reserva, póngase en contacto con Look At Estate inmediatamente. La confirmación de reserva de Look At Estate contiene todos los detalles relevantes para su estancia en la casa de vacaciones reservada. Es responsabilidad del inquilino comprobar la exactitud e integridad de los datos reservados e informar de cualquier imperfección o error a Look At Estate en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la confirmación de la reserva. Si dicha notificación no se realiza en el plazo estipulado, el arrendatario no tendrá derecho a alegar imperfecciones o errores en la confirmación de la reserva. Look At Estate se reserva el derecho a rechazar o retirar una solicitud de reserva o una reserva sin indicar los motivos.
Derechos y obligaciones del inquilino en la casa devacaciones
Además de las presentes condiciones, se aplican siempre las leyes locales. Salvo que se acuerde otra cosa en el contrato de alquiler, el inquilino deberá abandonar la casa de vacaciones a más tardar a la hora especificada en el contrato de alquiler. Look At Estate no se hace responsable de las consecuencias de salir más tarde de la hora especificada. En caso de salida después de la hora especificada, el inquilino tiene que pagar una tarifa de alquiler adicional por día. El inquilino debe comportarse como un buen inquilino y tratar la vivienda de vacaciones con cuidado. El inquilino es responsable de los daños causados por él mismo o por otros inquilinos a la casa de vacaciones o a su inventario. El inquilino está obligado a informar inmediatamente al gestor de la casa de vacaciones de cualquier daño y a pagar los gastos de reparación o sustitución. El inquilino debe cumplir las normas de la casa indicadas en la vivienda de vacaciones y seguir las instrucciones que le dé el administrador. El arrendatario no podrá subarrendar ni ceder la vivienda de vacaciones a terceros.
Pago
El precio del alquiler, los gastos adicionales y la fianza deberán abonarse en el momento y de la forma especificados en la confirmación de la reserva. Si el inquilino no efectúa el pago a tiempo, Look At Estate tiene derecho a cancelar la reserva y cobrar los gastos de cancelación indicados en estas condiciones. La fianza se reembolsará al inquilino en un plazo razonable tras el final de la estancia, menos los gastos por daños a la casa de vacaciones o al inventario.
Cancelación por parte del inquilino
La cancelación de una reserva debe hacerse por escrito (por correo electrónico) y sólo es válida después de que Look At Estate haya confirmado la cancelación. En caso de cancelación por parte del arrendatario, se adeudarán gastos de cancelación:
Salvo que se indiquen condiciones distintas/diferentes para el alojamiento publicado en el sitio web de Look at estate bajo el epígrafe Condiciones de reserva o salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el comitente adeudará los siguientes importes inmediatamente pagaderos en caso de cancelación del contrato:
a. Si se cancela hasta el 42º día antes de la salida: la totalidad del depósito; es decir, el 30% del importe base del viaje.
b. En caso de anulación desde el 42º día (inclusive) hasta el 29º día anterior a la salida: 60% del importe base del viaje.
c. En caso de anulación a partir del 28º día (inclusive) anterior a la salida o después: la totalidad del importe del viaje, así como los importes ya facturados.
Los gastos de anulación se calculan sobre el precio total del alquiler, incluidos los servicios y cargos adicionales. Look At Estate aconseja a los inquilinos que contraten un seguro de cancelación.
Cancelación por parte de Look At Estate
Look At Estate tiene derecho a cancelar una reserva en los siguientes casos:
– En casos de fuerza mayor, como guerras, catástrofes naturales, huelgas, incendios y otras circunstancias imprevisibles ajenas al control de Look At Estate.
– Si la vivienda de vacaciones no está disponible debido a circunstancias imprevistas, como daños causados por un incendio u otras calamidades.
– Si el inquilino incumple las obligaciones del contrato.
En caso de cancelación por parte de Look At Estate, se reembolsará al inquilino el precio total del alquiler y cualquier otra cantidad ya abonada en un plazo de 14 días. En este caso, el inquilino no tiene derecho a indemnización.
Responsabilidad
Look At Estate no se hace responsable de ningún daño, lesión o pérdida de la propiedad del inquilino durante su estancia en la casa de vacaciones. Look At Estate no se hace responsable de las molestias que se produzcan en la casa de vacaciones y sus alrededores, como averías en el suministro de agua o energía, o molestias causadas por trabajos de construcción o mantenimiento en las inmediaciones de la casa de vacaciones. Look At Estate no se hace responsable de daños consecuentes, indirectos o inmateriales.
Quejas
Cualquier queja sobre la casa de vacaciones o los servicios prestados por Look At Estate deberá comunicarse inmediatamente in situ al responsable de la casa de vacaciones para que éste pueda intentar resolverla. Si la queja no se resuelve satisfactoriamente, el inquilino deberá presentarla por escrito a Look At Estate en un plazo de 14 días a partir de la finalización de la estancia. Look At Estate tramitará la reclamación lo antes posible y se esforzará por encontrar una solución adecuada.
Legislación aplicable y litigios
Todos los acuerdos y litigios entre Look At Estate y el arrendatario se regirán por la legislación neerlandesa. Los litigios entre Look At Estate y el arrendatario se someterán en primera instancia al tribunal competente de los Países Bajos.
Modificaciones
Look At Estate se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones modificadas se aplicarán a las nuevas reservas a partir del momento de su publicación en el sitio web de Look At Estate. Se aconseja a los inquilinos que consulten periódicamente el sitio web de Look At Estate para conocer la versión más actualizada de las condiciones.
Disposición final
Si alguna disposición de estas condiciones generales es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, ello no afectará a la validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones. La disposición inaplicable será sustituida por una disposición válida y aplicable que, en la medida de lo posible, tenga la misma finalidad y alcance que la disposición inaplicable.
Las presentes condiciones generales están redactadas en lengua neerlandesa. En caso de litigio sobre la interpretación de las presentes condiciones, prevalecerá el texto neerlandés.
Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con Look At Estate.
